Política de privacidad
Qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Este documento es un borrador técnico y no ha sido revisado por un profesional del derecho. No debe considerarse definitivo. Antes de la publicación del sitio debe ser validado por un abogado o por un asesor en protección de datos, y este aviso debe retirarse (CG_LEGAL_BORRADOR = false en /data/pages/legales.php).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | IBÉRICA DE AIRE COMPRIMIDO S.L. |
|---|---|
| CIF | B-56859812 |
| Domicilio | Quinta Avenida, 121 · 15190 A Coruña (España) |
| Teléfono | 604 092 007 |
| Correo de contacto | info@ibericadecompresores.com |
[COMPLETAR: si se designa Delegado de Protección de Datos, indicar aquí su vía de contacto.]
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Todos los datos que tratamos a través de esta web nos los facilita usted directamente. No obtenemos datos de fuentes externas ni elaboramos perfiles.
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formularios de la web | Nombre y apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico, localidad y el contenido de su consulta. Según el formulario, también datos técnicos del equipo (marca, modelo, número de serie). |
| Archivos adjuntos | Fotografías o documentación que usted decida adjuntar. Véase el apartado 6. |
| Contacto por teléfono, correo o WhatsApp | Los datos que usted nos facilite en esa comunicación. |
| Datos técnicos de navegación | Registros del servidor y cookies. Véase la política de cookies. |
No solicitamos datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical u otros). Le rogamos que no los incluya en sus mensajes: no son necesarios para atender una consulta técnica.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender su consulta, aviso técnico o solicitud de presupuesto | Su consentimiento al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted. |
| Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio contratado | Ejecución del contrato. |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de seguridad industrial) | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Garantizar la seguridad de la web y prevenir envíos fraudulentos | Interés legítimo del responsable en proteger sus sistemas. |
| Enviarle comunicaciones comerciales | Su consentimiento expreso, o el interés legítimo cuando exista una relación contractual previa y se trate de servicios similares. |
| Medición del uso de la web | Su consentimiento a través del panel de cookies. |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni elaboramos perfiles.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Supuesto | Plazo |
|---|---|
| Consulta que no da lugar a relación comercial | El tiempo necesario para atenderla y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades derivadas de esa comunicación. |
| Cliente con relación contractual | Durante la vigencia de la relación y, a su término, mientras se mantengan las obligaciones legales de conservación. |
| Documentación fiscal y contable | Los plazos que fije la normativa aplicable. |
| Consentimiento para comunicaciones comerciales | Hasta que lo retire. |
| Archivos adjuntos a formularios | Se eliminan del servidor web inmediatamente después del envío del correo. Véase el apartado 6. |
| Registros técnicos del servidor | El tiempo estrictamente necesario para el diagnóstico de incidencias. |
[COMPLETAR: la revisión jurídica debe concretar los plazos exactos aplicables a cada supuesto.]
5. A quién comunicamos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y únicamente para prestarnos su servicio, los siguientes tipos de proveedores:
- Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico. [COMPLETAR: identificar]
- Asesoría fiscal, contable y laboral. [COMPLETAR]
- Proveedores de herramientas de gestión comercial, si se utilizan. [COMPLETAR]
Con todos ellos se suscribe el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.
Además, sus datos podrán comunicarse a las Administraciones Públicas y a los órganos judiciales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Archivos adjuntos a los formularios
Algunos formularios permiten adjuntar fotografías o documentación técnica, porque facilitan enormemente el diagnóstico de una avería o la identificación de un repuesto.
Cómo se tratan esos archivos:
- Se almacenan de forma temporal en el servidor únicamente durante el tiempo necesario para adjuntarlos al correo electrónico.
- Se eliminan del servidor web inmediatamente después del envío, con independencia de que este haya sido correcto o no.
- A partir de ese momento residen únicamente en el buzón de correo del responsable, sujetos a los mismos plazos de conservación que el resto de la comunicación.
- El acceso web directo al directorio temporal está bloqueado.
Adjunte únicamente lo necesario para atender su consulta: la placa de características, el cuadro de control o la pieza. Evite enviar documentación que contenga datos personales de terceros o información confidencial de su empresa que no sea imprescindible.
7. Transferencias internacionales de datos
El tratamiento se realiza, con carácter general, dentro del Espacio Económico Europeo.
Si alguno de los proveedores de servicios utilizados —en particular los de alojamiento, correo electrónico o medición— implicase una transferencia internacional de datos, se realizará amparada en alguna de las garantías previstas en la normativa de protección de datos, y se detallará expresamente en este apartado.
[COMPLETAR: verificar la ubicación real de los proveedores. Es habitual que el correo o la analítica impliquen transferencia; si es el caso, debe indicarse aquí de forma expresa junto con la garantía aplicada.]
8. Comunicaciones comerciales
El envío de un formulario de esta web no supone alta en ninguna lista de correo. Su consulta se utiliza para responderle, no para incorporarle a un boletín.
Sólo le enviaremos comunicaciones comerciales si nos ha dado su consentimiento expreso, o si existe una relación contractual previa y la comunicación se refiere a servicios similares a los ya contratados.
En cualquier caso, podrá oponerse en todo momento, de forma gratuita y sencilla, mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiendo a info@ibericadecompresores.com.
9. Sus derechos
Puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Saber qué datos suyos tratamos y con qué finalidad. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios. |
| Limitación | Pedir que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines comerciales. |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común. |
| Retirada del consentimiento | En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. |
Cómo ejercerlos
Escriba a info@ibericadecompresores.com o dirija un escrito a Quinta Avenida, 121, 15190 A Coruña, indicando:
- Qué derecho desea ejercer.
- Sus datos identificativos y copia de un documento que acredite su identidad.
- Una dirección para la respuesta.
Responderemos en los plazos que establece la normativa. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, o si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos. En lo que respecta a esta web:
- Conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio.
- Protección de los formularios frente a envíos fraudulentos y automatizados.
- Validación y saneamiento de todos los datos recibidos en el servidor.
- Limitación del número de envíos por conexión, sin almacenar la dirección IP: se utiliza un valor cifrado irreversible que permite contar sin identificar.
- Eliminación inmediata de los archivos adjuntos tras el envío del correo.
- Bloqueo del acceso web a los directorios de configuración, datos y registros.
- Registros técnicos de error que no almacenan el contenido de los mensajes ni datos personales innecesarios.
- Cabeceras de seguridad HTTP y política de contenidos restrictiva.
Ninguna medida ofrece seguridad absoluta. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos, actuaremos conforme a las obligaciones de notificación previstas en la normativa.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: [COMPLETAR fecha de publicación definitiva].